|13:43| Všichni známe
originální reklamu se Čtvrtníčkem i její parodované
pokračování ze zákulísí reklamy je snad ještě známější. Pro ty, kteří by snad nevěděli zde jsou:
Ta pravá "zábava" však začne až nyní. Následující video vám ukáže jeden nezvládnutý prodejní hovor o probíhající nabídce. Neoblíbení Mysteráci (aka
Mystery Customers) se sami rekrutují nyní i mezi obyčejnými lidmi (bohužel). Nechtěl bych být slečně na koučingu až tohle uvidí její Store (snad mu/jí to nikdo nepošle, že) ;)
Pokud poznáte o kterou Vodafone prodejnu se jedná, napište mi do komentářů, díky :)
Editace článku 24.07.2007 00:28:
A máme tu oficiální vyjádření Vodafone k uvedenému videu :)
-----
Ahoj z Vodafonu!
Tady Martin Jaroš z reklamního oddělení Vodafonu. Díky za zajímavé video! Není v našem stylu dělat mrtvého brouka. Radši se o všem pobavíme na rovinu - klidně i tady na internetu! Takže pár slov za nás:
1. Jsme rádi za každý podnět a návrh ke zlepšení, tedy i za toto video. Děkujeme panu autorovi - vážně. Pokud má autor stejnou kuráž jako my a ozve se nám na email reakceyoutube@vodafone.cz, osobně mu slibuju pěkný dárek. Bez keců. Schránku už jsem nechal založit, bude funkční během úterý 24.7.
2. Pán ve videu opakovaně řeší slovo napořád. Ano, naše neomezené balíčky jsou napořád, protože se nejedná o nějakou omezenou reklamní akci (kupte si X a dostanete Y na 2 měsíce zdarma). Je to trvalá nabídka, proto je napořád.
3. Mají naše balíčky nějaké podmínky? Ano, mají. Upřímně se snažíme, aby jich bylo co nejmíň, ale z technických důvodů tam některé podmínky jsou. Pracujeme na jejich odstranění, ale některé zatím zůstávají. Např. některé balíčky jsou jen k tarifům, protože je Vodafone karta prostě neumí naúčtovat. Ale v takovém případě tuto podmínku OTEVŘENĚ a NAHLAS řekneme přímo ve spotu. Ostatně i ukázka na konci videa přímo cituje p. Čtvrtníčka, jak jasně říká "U nás si teď k tarifu můžete vybrat z pěti balíčků neomezených služeb." Nezamlčujeme tyto podmínky a neschováváme je do hvězdiček a nečitelných poznámek pod čarou, které všichni tak dobře známe a které všichni nenávidíme. A to je ten hlavní rozdíl, to je ta reklamština, proti které bojujeme!
Díky za čas. Názor zákazníka nás vždy zajímá a vždy na něj chceme nějak reagovat, což by měl dokázat i tento dopis. Připomínám svou nabídku pro autora a přeju pěkný den.
Martin Jaroš
ředitel pro reklamu a komunikaci
Vodafone
Zobrazit video na
youtube.com